TOPに戻る
ホテルパークイン、プライムイン
フロントスタッフ
中村
NAKAMURA
2020年入社
優しく迎え入れるフロントに憧れた。
ホテル業界に興味を持ったのは、高校の会社見学がきっかけでした。物腰が柔らかく、素敵な雰囲気のフロントスタッフの方がいて、ホテルのフロントという仕事に憧れを感じました。
ホテルの空間や、フロントの華やかさへの憧れと、人と話すことが好きなので人と関わる仕事がしていという思いから、ずっとホテルのフロントとして働きたいと思っていました。
様々なホテルに行きましたが、中でもパークインが印象的だったので、ここで働きたいと強く思いました。アットホームで、優しく迎え入れてくれるのがプライムインの魅力だと思います。
お客様が心から安らげるために。
入社前に感じていた、あたたかさやお客様に対する想い、お客様が帰ってくるという感覚は、変わらず今も感じています。
今は自分が迎え入れる側なので、どうしたらお客様に心身ともに安らいでもらえるかを日々考えています。
お客様がなるべく話しかけやすいよう、お客様のお名前を覚えたり、立ち振る舞いには気をつけています。リピートのお客様に自分の名前を覚えていただき、お声がけをいただけたときは、とても嬉しかったです。
ホテルの顔となれるように。
お客様を第一に考え、お客様から頼っていただけるような人を目標に、日々努力しています。ホテルを利用したお客様みなさまに名前を覚えてもらえるような、ホテルの象徴となるスタッフを目指しています。
